تلخيص الفصل الخامس كامل .. ♥

بسم الله ( ورقه وقلم واكتب بسرعه Xd )
---------------------------------------
تمت الكتابه بواسطه ( Mostafa Gamal )
------------------------------------------
اولا:- وضع وصياغه الاهداف
=================
- وتكون من العمليات الاساسيه الذي عليه كافه الانشطه الاخري وخاصه تلك المتعلقه بالتخطيط والرقابه . فضلا عن ان الاهداف يمكن ان الاساس االذي يصمم علي اساسه الهيكل التنظيمي للمنشاه وكذا مع السياسات المختلفه من الانتاج . لتسويق القوي العامله .. الخ وتحدد الاهداف شكل السياسات في المنشأه وتعتبر الاهداف بمثابه موجه الاساسيه التي يستند الى المديرون في التعامل مع مختلف التغيرات
=================================
- صياغه الاهداف من اعقد الامور التي يجب تواجه المنشأه -
==================================
- ويري انصار المدرسه التقليديه ان مجلس الاداره هو الذي يتولي وحده مهمه صياغه الاهداف العامه للمنشأه بينما تقوم الاداره الوسطي بصياغه الاهداف التفصيليه التي تحقق الاهداف العامه
=================================
- ومن التجارب التي اتمت من قبل الشركات الامريكيه :-
================================
- أولها تحقيق الربح - وثانيها تقديم سلعه او خدمه بأفضل مواصفات ممكنه هذا وقد اثبت الدارسه ان الاهتما مالدرسه بمواصفات المنتجات تتذايد في المنشأه الكبيره عن الصغيره
=====================
- الاهداف طويله ومتوسطه الاجل -
====================
تصيغ المنشأت اهدافها طويله الاجل . ولامكان تحقيق هذه الاهداف يجب تتوافر في الاهداف الشروط الاتيه :-
==
- ان يكون الهدف مفهوما واضحا :- الذين سيقومون علي تنقيذ الخطط لذلك ينبغي ان يكون الهدف محددا كما او نوعا ومصوغا في عبارات سهله وصريحه ..
- ان يكون الهدف في حدود الامكانيات المتاحه :- والا كان تحقيق هذا الهدف تحيزا لا مبررا له . مما قد يؤدي الى تكاليف أكثر من اللازم للوصول الى اهداف لن يمكن الوصول اليها بالامكانيات المتاحه ..
- توفيز كافه الامكانات اللازمه للوصل الى الهدف :- وحسب مما تتطلبه الخطه .
------ اما بالنسبه الشركه صناعيه فان الاهداف ----------
================================
عموما سنرتبط بالعمليات التصنيعيه الانتاجيه والارباح والتسويق من ناحيه ثانيه . فان في المدي الطويل تكون هذه الاهداف غالبا غير واضحه وغامضه علي هذا يجب تقسمي الى اهداف متوسطه الاجل وبذلك نذيد من قدر التحليل والدقه ونجعل الاهداف اكتر قابليه للتحقيق ---
=============================================
-

1- العلاقات المتبادله بين الاهداف طويله ومتوسطه الاجل وكما في الشكل السابق هناك حطه طويله الاجل بزياده حجم المبيعات بنسبه  15% في النسبه ولكن كيف يمكن تحقيق ذلك يتحقق ذلك بتحديد الاهداف متوسطه الاجل بدقه والتي تتمثل في محاوله الحصول علي عقود لبيع المنتاجات الى اكبر عدد من اعلملاء وفي ذياده حجم الشركه وفي تدعيم برامج التدريب الاداري داخل المنشأه
- كل الاهداف طويله الاجل سترتبط بالمهمه الاساسيه لانتاج وبيع المنتجات . وهذه المهمه الاساسيه مرتبطه في المقابل بالاهداف الاقتصاديه والاجتماعيه للمنشأه . كما ان انتاج تسويق المتجات يؤدي الي تحقيق الارباح .
- -  -- - -- - - - -- - -- - - -- - -- - - - -- - - -- - - -- - - -- - -- - - - -- - - - -
- ثانيا :- صياغه السياسات
-------------------------
- وتعدد الاسباب -
===========
1- القرارات الخاصه :- نوع الخدمات والسلع
2- اداره المشتريات :- بتوفير المستلزمات المطلوبه
3- اداره الافراد :- توفير العماله المؤهله بالاعداد المطلوب
ويوضح الجدول التالي امثله للساسه الاداريه -
------------------------------------------
            - سياسات الانتاج -
1- تقرير سياسه الصنع ام الشراء
2- عدم اضافه خطوط تشغيل في الوقت الراهن
3- رفع معدلات التحمل علي الالات الي اقصي درجه
            - سياسات التسويق -
1- ان العميل دائما علي حق
2- ان البيع يجب ان يتم بسعر موحد ومحدد
3- يجب ان تكون اسعارنا اقل من اسعار المنافسين
          - سياسات التمويل -
1- تخصيص الموارد علي الاستثمارات التي لايقل العائد فيها عن 12%
2- الاعتماد على التمويل الذاتي من الارباح الاعوام الماضيه
          - سياسات الموارد البشريه -
1- لا تعيينات جديده الا من خلال تاركي الخدمه
2- الترقيه علي اساس الجداره ومن داخل الشركه فقط
========================
- والسياسات ماهي الا مرشد عام للمدريين في اتخاذ في مجال معين وتتميز الساسات بانها اكتر تفصيلا من الاتراتيجيه . كما انها تغطي الفتره اقصر من الغالب وعاده تكون 1. 3 سنوات واكتر تحديدا
===============
 ثالثا :- البرامج
===========
البرنامج هو خطه محدوده النطاق ووحيده الاستخدام وموضوعه لتحقيق هدف محدد بالنسبه لعمل ميعن يدخل في اطار الخطه العامه للمنشأه
- ويوضح الجدول امثله لبعض البرامج -
-----------------------------------------------------------
1- برامج محواميه العامليين
2- برامج الصادرات في المنشا
- برامج تدريب العاملين
- برامج الاعلان
- برنامج تخفيض معدل ترك الخدمه بين العاملين
----------------------------------------------
- وتعتبر البرامج اكتر تفصيلا عن السياسات وعاده يهتم واضعو البرامج بوجود هدف محدد يتم علي اساسه تحديد الاعمال المطلوبه لانجاز هذا الهدف وفقا للامكنيات المتاحه للمنشأه
- الحدود
- الفيود
- البيئه
============
رابعا :- الاجراءات
===========
هي مجموعه من الخطوات تتم بصوره متسلسله ومتتابعه لاتمام عمل معين . والاجراءات ماهي الاقائمه تحتوي علي مجموعه من الخطوات المتتابعه لاداء مهمه او عمل معين . مثال التقديم الى المدرسه - المعهد
- والاجراءات تسعي ( كأحد عناصر التخطيط ) الى مايلي :-
--------------------------------------------------------
1- تجنب عشوائيه في تنفيذ من خلال التنسيق بين العمليات التنفيذ به المختلفه
2- تساعد في توجيه انشطه المنشأه نحو تحقيق الهدف العام من خلال التنظيم وخلال التوقيت السليم .
3- توضح انماط التصرف للمسئولين في المستويات الاداريه الادني وبذلك فان الاجراءات يمكن ان يقرر ان نوضح محدداتها وفقا لااهداف المنشأه باعتبارها تبين تتابع العمليات التي تؤدي في المنشاه
- وهذا وتحقق الاجراءات السليمه عددا من الفوائد ومن اهمها مايلي :-
1- انها توحد طريقه العمل :- اذا بصبر أداء الاعمال المتكرره متشابه تماما ويصبح اسلوب العمل واحدا على مستوي الجهاز الاداري الواحد ويتركب علي هذا ان تكون الخدمات والنتائج التي يقدمها ذلك الجهاز منسقه في طبيعتي وثابته علي حالها .
2- يؤدي وجود الاجراءات الي تخصيص العامليين :- الامر الذي ينجم عنه اتقان العامل لمواجهه وحصر تفكيره فيها .
3- تضمن الاجراءات تحقيق التكامل في العمل وعدم اهمال جزء منه انجاز العمليه :- وكذلك فانها توضح العلاقه الوظيفيه بين العامليين في الجهزا الواحد فيعمل كله وكأنه مجموعه من التروس التي يحرك بعضها البعض ...
 --------------
خامسا :- قواعد وطرق العمل
----------------------------
القاعده Rule تختلف كثيرا عن السياسه والاجراء وكذا الطريقه بانها ليست بمثابه مرشد التفكير ولكنها تحدد شيئا يمكن فعله والقواعد عباره عن مجموعه من العبارات او الاوامر التي تحدد ما هو مسموح عمله وماهو ليس مسموح عمله .
- وهذا الجدول يوضح امثله لبعض الجداول -
-----------------------------------------
- ممنوع استخدام ممتلكات الشركه لاغراض شخصيه
- ممنوع التدخين
- ممنوع تواجد العمال في هذا المكان
- اما طرق العمل فالطريقه Method اكثر تفصيلا من الاجراء فبينما يسير الاجراء الى تتباع لخطوات العمل التي يجب ان تتخذ فان الطريؤقه تختص فقط بشرح خطوات واحده من الاجراءات ويعتبر ذلك بمثابه وضع افضل طريقه لاداه العمل .
------- خلصنا والحمدلله دعوه حلوه بقا تكفي ♥ -------
             
                                                                 
                                                                                                            

شارك هذا المنشور